Политика в отношении обработки персональных данных

Соглашение об обработке персональных данных

Каждый человек сообщает свои Ф.И.О., реквизиты паспорта, адрес, информацию о здоровье и т.п. множеству организаций. В большинстве случаев на обработку данных нужно согласие физлица. Разберемся, что это такое, в какой форме его можно дать, как происходит получение согласия.

1. Что такое согласие на обработку персональных данных и когда оно нужно

Согласие на обработку персональных данных — это ваше разрешение совершать с персональными данными любые действия. Например, собирать данные, хранить их, изменять, использовать, распространять, удалять (абз. 6 ст. 1, п. 1 ст. 5 Закона о защите персональных данных).

Примечание
Персональные данные — это любая информация, касающаяся физлица. В первую очередь, это данные паспорта: Ф.И.О., пол, дата и место рождения, идентификационный номер, адрес регистрации. К персональным данным также относится информация о родителях/детях, образовании, роде занятий, здоровье, национальности, религиозных убеждениях и др.( п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона N 418-З, абз. 12 ст. 1 Закона о защите персональных данных).

Ваше согласие должно быть (п. 1 ст. 5 Закона о защите персональных данных):

Ваши данные могут обрабатывать, в частности, при:

— приеме на работу и в процессе трудовой деятельности;

— обращении в медучреждения;

— заключении договора в банке, страховой компании;

— заказе товаров в интернет-магазине;

— регистрации на сайтах различных организаций.

Обратите внимание!
Объем данных, которые вас просят предоставить, должен соответствовать целям их обработки (п. 2, ч. 1 п. 4 ст. 4 Закона о защите персональных данных). Иными словами, от вас не могут потребовать больше данных, чем нужно в конкретном случае. Например, информация о состоянии вашего здоровья нужна медцентру для оказания медуслуг, но не нужна интернет-магазину для доставки вам товаров.

По общему правилу ваши персональные данные можно получать и обрабатывать с вашего согласия (ч. 1 п. 3 ст. 4 Закона о защите персональных данных). Исключение составляют случаи, прямо установленные законодательством.

Примечание
Подробнее о случаях, когда согласие на обработку персональных данных не нужно, см. в разделе 5.

2. В какой форме можно дать согласие

Согласие может быть дано в одной из следующих форм (п. 2 ст. 5 Закона о защите персональных данных):

1) в письменной форме, т.е. вы подпишете «бумажный» документ, в котором выражено ваше согласие на обработку персональных данных;

2) в форме электронного документа. Такой документ создают с помощью специальных программ. Подписать его можно только электронной цифровой подписью, если она у вас есть (ст. 16, 17 Закона об электронном документе и ЭЦП);

3) в другой электронной форме. Такое согласие вы можете дать (п. 3 ст. 5 Закона о защите персональных данных):

— путем введения кода, полученного в СМС-сообщении или в письме на электронную почту.

Пример
При регистрации на сайте интернет-магазина нужно заполнить анкету, указав в ней персональные данные: Ф.И.О., пол, дату рождения. Чтобы зарегистрироваться, пользователям сайта предлагается получить код по СМС и ввести его в специальное окошко. При этом на сайте указано, что введение кода является согласием на обработку персональных данных физлица. Ввод кода физлицом будет выражением его согласия на обработку данных;

— путем проставления соответствующей отметки на интернет-сайте.

Пример
На сайте интернет-магазина размещено согласие покупателя сообщить свой адрес для доставки товаров. Если вы проставите галочку в графе «Согласен», это будет считаться согласием, которое получено в электронной форме;

— другими способами. Главное, чтобы такой способ позволял установить факт получения согласия.

Типовой формы или бланка согласия законодательство не содержит. Полагаем, организации, которые хотят получить ваши данные, будут самостоятельно разрабатывать формы согласия. Следовательно, вам составлять согласие не придется, достаточно будет подписать или проставить отметку в предложенной организацией форме.

3. Какие права есть у физлица в связи с обработкой персональных данных

В отношении своих данных вы вправе:

1) в любое время отозвать свое согласие на обработку данных. При этом вы не должны объяснять причины отзыва согласия (п. 1 ст. 10 Закона о защите персональных данных);

2) получить информацию об обработке ваших данных. В частности, вы можете узнать, какие из ваших персональных данных обрабатывает организация, откуда они получены и с какой целью обрабатываются (ч. 1 п. 1 ст. 11 Закона о защите персональных данных);

3) требовать внести изменения в ваши данные, если они неточные, неполные или устарели (ч. 1 п. 4 ст. 11 Закона о защите персональных данных).

Примечание
Для внесения изменений в данные нужно предоставить документ, который подтверждает, что данные не верны. Вместо оригинала такого документа можно предоставить его заверенную копию (ч. 1 п. 4 ст. 11 Закона о защите персональных данных);

4) получить информацию о предоставлении ваших данных третьим лицам (ч. 1 п. 1 ст. 12 Закона о защите персональных данных).

Обратите внимание!
Вы вправе получить информацию о передаче ваших данных третьим лицам бесплатно один раз в календарном году (ч. 1 п. 1 ст. 12 Закона о защите персональных данных);

5) требовать прекратить обработку ваших данных и/или удалить их. Такое требование вы можете заявить, если для обработки ваших данных нет законных оснований (ч. 1 п. 1 ст. 13 Закона о защите персональных данных). В этом требовании вам могут отказать, если обработка данных производится на законном основании (п. 3 ст. 13 Закона о защите персональных данных).

Пример
Цветков М.М. сообщил свой адрес и Ф.И.О. интернет-магазину для доставки товара. После доставки Цветков М.М. вправе потребовать, чтобы магазин удалил его данные, ведь цель, для которой они были предоставлены, уже выполнена. В этом случае интернет-магазин обязан удалить персональные данные Цветкова М.М.

Чтобы воспользоваться указанными правами, вам нужно подать заявление в организацию, которая работает с вашими данными. Заявление можно подать в письменной форме или в форме электронного документа (п. 1 ст. 14 Закона о защите персональных данных).

В заявлении вам нужно (п. 2 ст. 14 Закона о защите персональных данных):

— указать ваши Ф.И.О., адрес, дату рождения и идентификационный номер.

Примечание
Если идентификационного номера нет, нужно указать номер документа, удостоверяющего личность, который вы указывали при даче согласия (абз. 4 п. 2 ст. 14 Закона о защите персональных данных);

— изложить суть ваших требований, например, указать, что вы отзываете свое согласие или требуете удалить ваши данные;

— проставить личную подпись или электронную цифровую подпись, если она у вас есть и вы подаете заявление в форме электронного документа (п. 2 ст. 14 Закона о защите персональных данных).

После получения заявления организация должна выполнить ваше требование и сообщить вам об этом или сообщить о причинах невыполнения требования. Срок ответа на заявление зависит от сути ваших требований (ч. 1 п. 2 ст. 10, п. 2, ч. 2 п. 4 ст. 11, п. 2 ст. 12, ч. 1 п. 2 ст. 13 Закона о защите персональных данных):

Суть требования Срок ответа
Отзыв согласия 15 дней после получения заявления
Получение информации об обработке данных 5 дней после получения заявления
Внесение изменений в персональные данные 15 дней после получения заявления
Получение информации о предоставлении данных третьим лицам 15 дней после получения заявления
Прекращение обработки данных/их удаление 15 дней после получения заявления

Примечание
Организация обязана ответить на ваше заявление в той же форме, в которой оно было подано, если в самом заявлении вы не указали другой способ ответа (п. 3 ст. 14 Закона о защите персональных данных).

Решение организации вы вправе обжаловать. Для этого нужно подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных (далее — НЦЗПД). В свою очередь решение НЦЗПД можно обжаловать в суд (ст. 15 Закона о защите персональных данных, п. 1, ч. 1 п. 27 Положения от 28.10.2021 N 422).

4. Каков порядок получения согласия

До получения ваших данных организация, которая хочет их получить, обязана:

1. Предоставить вам необходимую информацию.

Организация должна сообщить вам (ч. 1 п. 5 ст. 5 Закона о защите персональных данных):

— свое название и местонахождение;

— с какой целью будут обрабатываться ваши данные. Например, магазин может собирать данные покупателей для изучения спроса, а медучреждение — для формирования статистики;

— перечень персональных данных, на обработку которых вы даете согласие.

Обратите внимание!
У вас не вправе потребовать больше данных, чем нужно для указанной цели (ч. 1 п. 4 ст. 4 Закона о защите персональных данных). Например, чтобы изучать спрос на товары, магазину не нужна информация о состоянии здоровья покупателей. В то же время медцентр может попросить вас предоставить данные о перенесенных заболеваниях и т.п., чтобы точно поставить диагноз;

— срок, на который вы даете согласие. Законодательством такой срок не определен. На практике он будет зависеть от цели, для которой обрабатываются данные.

Пример
Ромашкин А.А. заключил кредитный договор с банком сроком на 5 лет. Для исполнения этого договора банку нужны персональные данные Ромашкина А.А. Срок согласия, которое Ромашкин А.А. дал банку, равен сроку договора.
Интернет-магазин попросил у Ромашкина А.А. согласие на обработку его данных с целью организации доставки товара. Срок согласия — 3 месяца, т.к. магазин осуществляет доставку в трехмесячный срок;

— действия, которые организация будет совершать с вашими данными. Например, данные можно собирать, хранить, систематизировать, изменять, распространять, предоставлять, блокировать и т.п.

Пример
Магазин получает данные покупателей для организации рекламной СМС-рассылки. Он проинформирует покупателей, что их данные будут собираться и систематизироваться и уничтожаться. Это значит, что других действий магазин с данными совершать не будет, например, не передаст их другим организациям;

— общее описание способов обработки персональных данных в этой организации. Например, данные могут обрабатываться вручную или автоматизированно;

— информацию о лицах, которым организация поручила обработку ваших данных по договору, если такой договор заключен;

— другую информацию, если это необходимо.

Обратите внимание!
Указанную информацию вам должны предоставить в той же форме, в которой вы будете давать согласие на обработку персональных данных (абз. 1 ч. 1, ч. 2 п. 5 ст. 5 Закона о защите персональных данных). Например, если согласие будет дано путем проставления отметки на сайте, то информация или ссылка на нее должна быть размещена на этом же сайте.

2. Разъяснить вам ваши права.

Вам должны пояснить, какие у вас есть права и что нужно делать, чтобы их реализовать. Также вам обязаны разъяснить последствия дачи согласия на обработку данных или отказа в даче согласия (ч. 2 п. 5 ст. 5 Закона о защите персональных данных).

Примечание
Такое разъяснение должно быть изложено простым и понятным языком (ч. 2 п. 5 ст. 5 Закона о защите персональных данных).

Форма разъяснения должна соответствовать форме, в которой будет дано согласие (ч. 2 п. 5 ст. 5 Закона о защите персональных данных). Иными словами, если ваше согласие будет дано в виде документа на бумажном носителе, разъяснение должно быть изложено на бумаге. Если согласие будет оформлено в электронном виде, например, на сайте интернет-магазина, то и разъяснение должно быть размещено на этом сайте.

5. В каких случаях персональные данные можно обрабатывать без согласия физлица

Такие случаи прямо установлены законодательством. Ваше согласие не нужно, если ваши персональные данные используют при (ст. 6 Закона о защите персональных данных):

— оформлении трудовых отношений и в процессе работы у нанимателя;

— ведении персонифицированного учета застрахованных лиц;

— назначении и выплаты пенсий и пособий;

— начислении платы за жилищно-коммунальные услуги, в т.ч. при предоставлении льгот на оплату таких услуг;

— обращении к нотариусу за совершением нотариальных действий;

— рассмотрении уголовных и административных дел;

— исполнении судебных постановлений и других исполнительных документов;

— проведении выборов и референдумов;

— в научных целях и при сборе и обработке статистических данных;

— защите жизни, здоровья, жизненно важных интересов ваших или других лиц, если получение согласия невозможно;

— в других случаях, прямо предусмотренных законодательством. Например, при работе журналистов и СМИ, если такая работа направлена на защиту общественных интересов.

В любом случае объем данных, которые обрабатывают без вашего согласия, должен соответствовать целям их обработки (п. 2, ч. 1 п. 4 ст. 4 Закона о защите персональных данных). Иными словами, без вашего согласия можно обрабатывать только те данные, которые необходимы в конкретном случае.

Пример
При трудоустройстве на должность инженера наниматель затребовал у Ромашкина А.А. информацию о его образовании. Наличие образования обязательно для работы инженером, поэтому на получение этих данных согласие Ромашкина А.А. не нужно.
Одновременно у Ромашкина А.А. затребовали данные о его детях для вручения новогодних подарков. Для работы инженером такие данные не являются необходимыми, следовательно, для их получения нужно согласие Ромашкина А.А.

свернуть

Права субъекта персональных данных

Основные права субъекта персональных данных

Субъекты персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З ”О защите персональных данных“ (далее – Закон) наделены широким кругом прав. Права субъекта персональных данных являются действенным инструментом контроля за обработкой принадлежащих ему персональных данных.

Важно!

Соответствующие права принадлежат субъекту персональных данных вне зависимости от правового основания обработки персональных данных (на основании согласия либо без его получения).

Основные права субъектов персональных данных закреплены в Законе. К ним относятся:

право на отзыв согласия;
право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
право требовать внесения изменений в персональные данные;
право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам;
право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления;
право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных;
право на возмещение морального вреда.

Реализация прав субъекта персональных данных

Права субъекта персональных данных реализуются путем подачи заявления оператору. В случае направления заявления субъекта персональных данных для реализации своих прав уполномоченному лицу, последний не обязан отвечать на данный запрос. Вместе с тем, ответ уполномоченным лицом на заявление субъекта персональных данных не будет противоречить законодательству о персональных данных.

Порядок подачи заявления субъектом персональных данных оператору установлен в статье 14 Закона.

Для реализации прав, предусмотренных статьями 10 – 13 Закона, субъекту персональных данных необходимо подать оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа.

Заявление субъекта персональных данных должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
  • дату рождения субъекта персональных данных;
  • идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
  • изложение сути требований субъекта персональных данных;
  • личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.

Срок ответа на заявление зависит от реализуемого субъектом персональных данных права (часть первая пункта 2 статьи 10, пункт 2, часть вторая пункта 4 статьи 11, пункт 2 статьи 12, часть первая пункта 2 статьи 13 Закона):

Реализуемое право субъекта персональных данных Срок ответа субъекту персональных данных
Отзыв согласия 15 дней после получения заявления
Получение информации об обработке персональных данных 5 дней после получения заявления
Внесение изменений в персональные данные 15 дней после получения заявления
Получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам 15 дней после получения заявления
Прекращение обработки персональных данных (их удаление) 15 дней после получения заявления
свернуть

Политика в отношении обработки cookie

1.Куки (англ. cookies) являются текстовым файлами, сохраненными на компьютере (мобильном устройстве) пользователя интернет-сайтов [«название организации»] (далее - Сайт, Сайты) при их посещении для отражения совершенных действий. Эти файлы позволяют не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении Сайта, например, выбор языковой версии.

Целью обработки куки является обеспечение удобства пользователей Сайтов и повышение качества их функционирования.

2. На Сайтах обрабатываются следующие типы куки:

  • необходимые (технические) - нужны для функционирования корректной работы сайта;
  • функциональные - позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования сайта и устанавливаются в ответ на действия субъекта персональных данных;
  • статистические (аналитические) - позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы.

3. Обрабатываемые на Сайтах куки и сроки их хранения:

Тип куков

Файл куки / Сервис

Назначение

Срок хранения

необходимые

__Secure-SessionId

Этот файл куки сохраняет данные сеанса на время посещения веб-сайта пользователем для обеспечения корректной работы сайта

на время пользования сайтом (сессия)

необходимые

Poll

Этот файл куки сохраняет факт участия в опросе для предотвращения повторного участия в одном и том же опросе

не более года

функциональные

Google Translate*

Данный сервис устанавливает куки файлы для обеспечения сохранения выбора языка при переключении между страницами сайта и идентификации пользователя в сервисах Google

часть на время пользования сайтом, а остальные - не более года

функциональные

Яндекс.Переводчик*

Данный сервис устанавливает куки файлы для обеспечения сохранения выбора языка при переключении между страницами сайта и идентификации пользователя в сервисах Яндекса

часть на время пользования сайтом, а остальные - не более года

функциональные

Яндекс.Поиск*

Данный сервис устанавливает куки файлы для обеспечения работы поиска по сайту и идентификации пользователя в сервисах Яндекса.

часть на время пользования сайтом, а остальные - не более года

статистические

Яндекс.Метрика*

Данный сервис устанавливает куки файлы для сбора информации о поведении пользователей на сайте и идентификации пользователя в сервисах Яндекса.

часть на время пользования сайтом, а остальные - не более 2х лет

* - Названия и количество куков-файлов определяется данными сервисами самостоятельно и могут изменяться.

4. В рамках обеспечения полноценного функционирования Сайта и повышения качества его работы к обработке куков-файлов могут допускаться следующие сторонние организации:

Google Inc. (юридический адрес: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) с целью обеспечения сохранения выбора языка при переключении между страницами сайта Сайта и идентификации пользователя в сервисах Google;

ООО «Яндекс» (юридический адрес: Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, 16) с целями:

  • обеспечения сохранения выбора языка при переключении между страницами сайта Сайта и идентификации пользователя в сервисах Яндекса;
  • обеспечения работы поиска по Сайту и идентификации пользователя в сервисах Яндекса;
  • сбора информации о поведении пользователей на Сайте и идентификации пользователя в сервисах Яндекса.

Указанным организациям на основании согласия пользователя Сайта может осуществляется трансграничная передача информации, собранной при помощи куков-файлов.

При этом Google Inc. имеет юридический адрес в государстве США, на территории которого не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, определяется Национальным центром защиты персональных данных.

5. Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на Сайтах куки, кроме необходимых.
Отключение функциональных куки может привести к ограничению пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.

Отключение статистических куки не позволяет определять предпочтения пользователей Сайта, в том числе наиболее и наименее популярные страницы и принимать меры по совершенствованию работы Сайта исходя из предпочтений пользователей.

6. Сайт сохраняет выбор пользователя о настройках куков-файлов в течение 1 (одного) года. По окончании этого периода Сайт вновь запросит у пользователя Сайта сделать выбор настроек куков-файлов.

Вместе с тем пользователи вправе изменить свой выбор настроек куки (в том числе отозвать согласие) в любое время в интерфейсе Сайта путем нажатия кнопки "Настройка обработки cookie"   размещенную в нижнем левом углу сайта.

7. Помимо настроек куки на Сайте субъекты персональных данных могут принять или отклонить сбор всех или некоторых куки в настройках своего браузера.

При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме ”инкогнито“, чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные куки, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

свернуть
поделиться в: